Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại viper lol

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
viper lol Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại viper lol
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi rút tiền về ví. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác trên tài khoản của mình, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn trang Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.
Xác minh hai bước khi đăng nhập Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ, hệ thống tự động gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận trước khi cho phép truy cập.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm theo tên tài khoản và ví điện tử bạn đang dùng để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.

Hỗ trợ qua điện thoại

Liên hệ đường dây hỗ trợ tài khoản trong giờ hoạt động. Chuẩn bị sẵn số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính nhanh hơn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ đủ để vận hành tài khoản, không thêm.

Dữ liệu ví chỉ truyền đến cổng thanh toán tương ứng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi đó.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Có thể, với điều kiện không còn giao dịch đang xử lý. Liên hệ hỗ trợ, xác minh qua OTP, và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo đúng quy trình trong phạm vi pháp luật cho phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà vẫn truy cập được tài khoản bình thường.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và phạm vi áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.